Aggiornamento importante sui centri Essential
Nelle ultime settimane alcune sedi Essential hanno dovuto sospendere temporaneamente le attività a seguito di furti e sottrazioni di attrezzature avvenuti presso diversi centri.
Le autorità competenti sono state prontamente informate e le indagini sono attualmente in corso.
Fin dal primo episodio, il nostro team ha lavorato senza interruzioni per tutelare i clienti coinvolti, supportare le sedi e ripristinare le attività nel più breve tempo possibile.
Oggi possiamo condividere un aggiornamento chiaro sulla situazione.
I seguenti centri sono già stati riaperti e sono nuovamente operativi:
Essential Avellino – Via Enrico Fioretti 33 – Riaperto dal 28 Aprile
Essential Bari – Via de Rossi 119 – Riaperto dal 17 Aprile
Essential Benevento – Via Colonnette 16 – Riaperto dal 18 Aprile
Essential Ferrara – Via Fabrizio De Andrè 9/D – Riaperto dal 18 Aprile
Essential Firenze – Via Ragazzi del ’99 27 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Matera – Via La Martella 35 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Modena – Corso Vittorio Emanuele II 105 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Roma Ostia – Via Angelo Olivieri 43 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Prato – Via Carlo Livi 87/B – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Roma Appio – Via Ferdinando Ughelli 16d – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Roma Cipro – Via Rialto 20 – Riaperto dal 29 Aprile
Essential Roma Gardenie – Via Tor de’ Schiavi 209 – Riaperto dal 28 Aprile
Essential Roma Ostiense – Piazza Attilio Pecile 28 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Roma Policlinico – Via Giorgio Baglivi 10 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Salerno – Corso Vittorio Emanuele 193 – Riaperto dal 21 Aprile
Essential Ancona – Via dell’Artigianato 10 C – Riaperto il 6 Maggio
Essential Bologna – Via Aurelio Saffi 22/2 – Riaperto il 9 Maggio
Essential Pescara – Via Salara Vecchia 5/21 – 5/22 – Riaperto il 9 Maggio
Essential Altamura – Via Ricovero di Mendicità 11 – Riaperto il 12 Maggio
Questi centri sono sempre rimasti aperti, senza interruzioni:
Essential Taranto – Via Salento 88
Essential Potenza – Via Isca del Pioppo 67
Essential Brindisi – Via Montegrappa 23
Essential Lecce – Via Renato Imbriani 13
Nota: Il centro di Potenza in Via Isca del Pioppo 67 non dispone ancora di una data di riapertura.
La cosa più importante per noi è tutelare la soddisfazione dei nostri clienti.
Per questo, per i clienti coinvolti dalle chiusure:
- le sedute saltate a causa della sospensione verranno recuperate.
- è stata prevista una seduta laser omaggio come ringraziamento per la pazienza.
Comprendiamo perfettamente la preoccupazione e le domande nate in questi giorni. Per questo abbiamo scelto di pubblicare un aggiornamento chiaro e centralizzato.
Per qualsiasi dubbio, sul sito depilazionelaser.com sono disponibili i contatti WhatsApp e Telefonici dei singoli centri.
Il nostro team è a disposizione per fornire supporto e informazioni sulla propria sede di riferimento.
Qui sotto trovate anche delle risposte a eventuali dubbi che potreste avere.
Ringraziamo sinceramente tutti i clienti che, anche in un momento complesso, ci stanno dimostrando fiducia.
Essential continuerà a lavorare con lo stesso obiettivo con cui è nata: rendere la depilazione laser in Italia accessibile, professionale e semplice per tutti i nostri clienti.
Grazie.
Lo Staff Essential
RIAPERTURE – DOMANDE FREQUENTI
Le sedute saltate a causa della chiusura sono perse?
No. Le sedute saltate durante la sospensione temporanea potranno essere recuperate. Il nostro obiettivo è tutelare il percorso dei clienti coinvolti e permettere loro di riprendere regolarmente le sedute.
Cosa succede al mio abbonamento?
Gli abbonamenti interessati dalla chiusura sono stati gestiti per evitare che il cliente perda il proprio percorso.
Per verificare la situazione specifica del tuo abbonamento, contatta il tuo centro Essential tramite WhatsApp indicando nome, cognome, e-mail e sede di riferimento.
È prevista una seduta omaggio?
Sì. Per i clienti coinvolti dalla sospensione temporanea è stata prevista una seduta laser omaggio, come ringraziamento per la pazienza e la comprensione dimostrate.
Come faccio a prenotare una nuova seduta?
Se il tuo centro è già operativo, puoi prenotare tramite il sito depilazionelaser.com
Se il tuo centro non è ancora riaperto, riceverai aggiornamenti non appena sarà disponibile una data certa.
Se ho pagato ma non sono riuscita a fare la seduta, cosa succede?
La seduta non effettuata a causa della chiusura temporanea è recuperabile in tutti i centri Essential. Puoi prenotare ora la tua seduta su depilazionelaser.com.
Posso chiedere il rimborso se ho perso una seduta?
Ogni richiesta viene valutata sulla base della situazione specifica del cliente, dello stato dell’abbonamento e delle sedute disponibili. Per ricevere una risposta corretta e personalizzata, contatta il tuo centro di riferimento indicando nome, cognome e sede.
Come posso contattare il mio centro Essential?
Sul sito depilazionelaser.com trovi i contatti WhatsApp dei centri Essential, a cui puoi scrivere direttamente.
Non hai trovato la risposta che cercavi? Chatta con noi ora o chiamaci ai numeri che trovi sulla nostra homepage depilazionelaser.com
